Veelgestelde vragen

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Bij June Babystore doen we ons best om bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen na de betaling te
verzenden. Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 15:00 uur worden geplaatst,
worden dezelfde dag nog verwerkt. Voor Nederland geldt dat de meeste pakketten de volgende dag
worden bezorgd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen binnenkomen, worden de
eerstvolgende werkdag verwerkt. Houd er rekening mee dat verzendingen tijdens drukke periodes,
zoals feestdagen, soms langer kunnen duren.

Kan mijn bestelling als cadeau worden ingepakt?

Dat kan zeker! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor cadeauverpakking en hierbij een persoonlijke
boodschap toevoegen. Deze boodschap wordt vervolgens op handgeschreven kaartje toegevoegd
aan de bestelling.

Is het mogelijk om hulp te krijgen bij bestellingen?

Uiteraard! Wij zijn bereikbaar voor vragen over maten, producten en wensen. Ook kunnen wij helpen
bij het samenstellen van de mooiste babyshower- en kraamcadeaus.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor kleine bestellingen binnen Nederland rekenen we een vast tarief van €6,95,-. Bestellingen vanaf
€100,- worden gratis verzonden. Voor verzending buiten Nederland zijn andere tarieven van
toepassingen. Ook kunnen hier invoerrechten en douanekosten van toepassing zijn; deze zijn voor
rekening van de ontvanger en verschillen per land.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Er kan momenteel in de webshop worden betaald met iDEAL en creditcard.

Hoe werkt retourneren?

Als een artikel niet naar wens is, kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit kan
gedaan worden door een mail te sturen naar joelle@junebabystore.com. Zodra de retour
geaccepteerd is sturen wij het retourformulier per mail toe. Voeg deze samen met het betreffende
artikel(en), in originele staat en verpakking, toe aan het retourpakket. Het pakket kan via een
postdienst naar keuze worden verzonden. De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
We raden aan een verzendmethode met tracking of verzekering te gebruiken omdat wij niet
verantwoordelijk zijn voor verlies of schade tijdens het transport. Beschadigde artikelen worden niet
geaccepteerd.

Wat zijn de uitzonderingen op retourneren?

Bepaalde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit geldt voor cadeaubonnen en
huidverzorgingsproducten.

Wat als ik een verkeerd of defect artikel ontvang?

Is er iets mis met de bestelling? Meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst. De verzendkosten voor
retourzending worden dan vergoed en het correcte artikel wordt zo snel mogelijk naar je
toegestuurd, mits dit op voorraad is.

Wanneer wordt mijn terugbetaling verwerkt?

Retourzendingen worden doorgaans de dag van ontvangst verwerkt. Afhankelijk van de
betaalmethode wordt het bedrag binnen vijf werkdagen teruggestort.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact op met info@junebabystore.com. Wij reageren zo snel mogelijk op je vraag!